心向客户 至臻服务

Best service to customers

新视典为企业提供一站式系统解决方案，帮助客户准确定义独特且具有差异的品牌特性，打造出适合的品牌识别，运用领先的商业设计理念与品牌管理经验，使有限的品牌资源产生无限的品牌价值。

专业体系铸就高效服务

Professional system creates efficient service

新视典始终坚持的服务体系是:从最初的理性调研和谋划，中期的设计与实施，再到后期的管理与完善，通过严谨系统且确实可行的服务流程带给客户最完善而又落地的服务。

  1. 01ONE

    创意提案

  2. 02TWO

    方案细化

  3. 03THR

    组织协调

  4. 04FOUR

    制作实施

  5. 05FIVE

    现场控制

  6. 06SIX

    后续管理

  • 创意提案

    通过与客户的充分沟通和调研，对客户需求进行深度剖析，帮助客户梳理关键信息，提供全方位的品牌诊断服务，为其制定基本策略和大致方向，量身定制团队进行现场考察、创意提案和方案报价。

  • 方案细化

    对客户确定的基本方案进行细化，优化创意内容设计以及视觉设计，并逐一讨论各个环节的可施行度和相应匹配资源，对施行过程中可预见的情况和问题提前准备应对措施，制定初步的方案实施计划。

  • 组织协调

    成立方案实施筹备组，按照不同环节的需求，分别匹配适合的专业人员，召开筹备会议，由筹备组成员共同协商对本次活动进行宏观总策划，制定项目任务分工细则及时间进度表，从整体把控活动的实施进展处于计划范围内。

  • 制作实施

    制定设备物料筹备表，按表进行物料设计制作和筹备工作，在计划时间内，将设备物料分别落实到位，并提前多次进行检查和调试，确保数量无误、质量无虞，以保障活动的顺利进行。

  • 现场控制

    进行现场施工搭建及场地布置，由执行人员将方案里的设计、布置，还原到现场。按照方案流程，稳步开展工作，如遇突发情况，灵活调配人员进行及时、快速且有效处理，确保方案实施的万无一失。

  • 后续管理

    项目完成后，进行服务追踪，收集项目产生的效果反响，判断是否达到预期目标，并开展项目服务的总结、评估、客户的意见反馈及处理工作，延伸所发现的问题，反思如何做效果会更好。

四大承诺 让您更安心

Four promises to make you more secure

我方在服务有效期内郑重承诺：
在我公司的服务工作过程中，我们将严格遵守国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。针对重点项目，我们将成立以副总经理负责，包括设计部、市场部、策划部、生产部等相关部门和人员组成的项目小组。提交完整可行的项目进度表及各环节负责人细则，由生产运营部及总经理对生产的进展情况进行全程跟踪监督。认真执行设计及生产计划，杜绝 疏漏。在项目服务过程中与相关工作人员密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

  • 紧急状况响应时间：

    我公司生产基地为二十四小时工作制，根据需求，我们可在30分钟内做出响应，公司各部门紧密配合，全力协调公司内的生产环节、管理环节，确保特殊项目的质量和周期。

  • 保密方面：

    公司实施严格的《保密管理规定》，公司规定所有客户的保密信息必须得到最严格的保密，除协议允许的用途外，不能使用该等保密信息，并责成其每一位有可能得到保密信息的员工遵守本规定。

  • 售后服务：

    为保证售后服务的及时性，当接到相关工作人员反映的质量问题信息后，我们将在在一小时内及时做出答复或派出服务人员解决，做到用户质量不满意，服务不停止。

  • 生产质量方面:

    严选合格供方进行采购，按客户要求选用优质材料加以制作，保证产品质量。严格按照国家相关质量标准检验产品，坚持质量管理制度，层层把关，严格过程质量控制。